Hledat

Začínáme s Tap to Pay

  • Aktualizováno
Tap to Pay je jednoduchý a flexibilní způsob, jak přijímat platby pomocí vašeho mobilního telefonu.
Tap to Pay je k dispozici v aplikaci Teya Business a umožňuje proměnit váš telefon v platební terminál a přijímat platby prostřednictvím bezkontaktních plateb, Apple Pay, Google Pay a dalších digitálních peněženek.​
 
Tap to Pay je k dispozici v aplikaci Teya. Pokud aplikaci ještě nemáte, stáhněte si ji zdarma z Apple App Store nebo Google Play Store.

Požadavky na zařízení

Tap to Pay je funkční na zařízeních s Android verzí 12 a vyšší.

Tap to Pay je dále funkční na zařízeních s iOS verzí 18.3.1 a vyšší. Dále je pak požadováno zařízení iPhone XS a novější.

Na těchto zařízeních je důležité mít zapnutou funkci NFC.

Příprava zabezpečí vaší aplikace

Než začnete prodávat, ujistěte se, že je váš telefon zabezpečený a připravený přijímat platby.

Zabezpečení: Zapněte přístupový kód, Face ID, Touch ID nebo zámek obrazovky v systému Android.

Datum a čas: Nastavte zařízení tak, aby automaticky aktualizovalo datum a čas.

Stav zařízení: Zkontrolujte, že váš telefon není v režimu pro vývojáře.

Fyzické překážky: Pokud máte pouzdro na telefon, které obsahuje fyzické platební karty, vyjměte je. Předejdete tak rušení nebo náhodnému zaúčtování plateb na vaše vlastní karty.

Aktivace: Zkontrolujte, že je funkce Tap to Pay v aplikaci Teya nastavená a zobrazuje se jako aktivní.

Jak přijmout platbu

  1. Otevřete aplikaci Teya a přejděte do sekce Prodej.
  2. Vyberte Tap to Pay na iPhonu nebo Tap to Pay na Androidu.
  3. Zadejte částku platby a potvrďte celkovou částku se zákazníkem.
  4. Klepněte na Prodej.
  5. Přiložte telefon k zákazníkovi. Požádejte ho, aby přiložil svou kartu nebo zařízení naplocho k bezkontaktní oblasti na vašem telefonu.
  6. Držte telefon v klidu, dokud se transakce nedokončí.

Pokud je vyžadován PIN:

  • Na obrazovce se automaticky zobrazí zabezpečené zadání PINu.
  • Podejte telefon zákazníkovi, aby mohl PIN zadat sám.
  • Nikdy se neptejte na PIN a nezadávejte jej za zákazníka.

Počkejte na potvrzovací obrazovku, abyste měli jistotu, že je platba dokončena.

Poznámka: Pokud zákazník používá digitální peněženku, musí před přiložením své zařízení odemknout.

Potvrzení, že je platba dokončena

Vždy si ověřte stav transakce, než předáte zboží. Platba je úspěšná pouze tehdy, když:

  • Aplikace Teya zobrazí zprávu Schváleno nebo potvrzovací symbol (fajfku).
  • Aplikace vás vrátí na obrazovku účtenky.

Pokud se obrazovka s úspěšným dokončením neobjeví, zkontrolujte před opakovaným provedením platby historii transakcí v aplikaci Teya, abyste ověřili stav.

Pokud chcete jinému členovi vaší společnosti umožnit přístup k Tap to Pay

Pokud chcete někomu jinému z firmy povolit, aby používal svůj telefon k přijímání plateb, postupujte nejprve takto:

  1. V aplikaci Teya přejděte do Nastavení
  2. Vyberte Tým a oprávnění a klikněte na + Přidat člena
  3. Zadejte informace o uživateli (e-mail, jméno a příjmení) a jako roli vyberte Pokladní
  4. Kliknutím na Odeslat pozvánku dokončíte vytvoření přístupu.

Váš zaměstnanec bude nyní moci přijímat platby pomocí Tap na svém telefonu.

Pro spuštění funkce Tap to Pay na iPhone pro členy s pozicí Pokladní je nutné, aby funkce byla nejprve spuštěna členem, jenž je v systému pro společnost nastaven s rolí Admin, či Vlastník.

Z vaší strany je tedy potřeba se do aplikace Teya přihlásit ze zařízení iPhone pod hlavní emailovou adresou z mobilního zařízení iPhone, následně je pak nutné povolit oprávnění.

Tato oprávnění povolíte následujícím způsobem:

Po přihlášení do aplikace Teya stiskněte Prodej > Tap to Pay na iPhone > povolte veškerá oprávnění.

Tato povolení oprávnění jsou nutná provést pouze jednou pro celou společnost.

Následně pak bude funkce zpřístupněna pro veškeré členy s rolí Pokladní se zařízením iPhone.

​Bezpečnost a zabezpečení Tap to Pay

Funkce Tap to Pay je bezpečná a spolehlivá metoda pro přijímání plateb prostřednictvím mobilního telefonu.
 
Technologie Tap to Pay využívá šifrování k ochraně platebních údajů a tokenizaci aby se zajistilo, že se skutečné číslo karty nikdy nepřenese, takže je v případě zachycení k ničemu.
 
Když vaši zákazníci zadají svůj PIN do vašeho telefonu, aby dokončili transakci, jsou tyto informace také zašifrovány a uchovávány v bezpečí.
Near Field Communication nebo Technologie NFC šifruje data a zaručuje bezpečnost tím, že zabraňuje ukládání citlivých informací, jako jsou čísla karet, do vašeho telefonu.

Doporučené postupy pro spolehlivé platby Tap to Pay

  • Výdrž baterie: Udržujte baterii telefonu nad 20 %, abyste předešli přerušením.
  • Aktualizace: Mějte operační systém telefonu i aplikaci Teya vždy aktualizované na nejnovější verze.
  • Účtenky: Vždy nabídněte odeslání účtenky e‑mailem nebo SMS pro potřeby zákazníka.

Pokud si chcete zobrazit nejčastější řešení problémů s aplikací Teya, či ohledně selhání plateb, pokračujte na tento článek.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0