Přehledy vyúčtování jsou bezplatným nástrojem navrženým tak, aby vám poskytnuly přehled o vašich prodejích. Tyto přehledy vám poskytnou detailní přehled vašich tržeb, poplatků a vyúčtovaných částek.
Denní přehled vyúčtování
Kdy obdržím svůj denní přehled vyúčtování?
Vaše denní vyúčtování vám bude zasláno každý pracovní den, a to do 13:00 UTC. To znamená, že v pondělí bude váš denní přehled vyúčtování obsahovat všechny transakce z víkendu (pátek až neděle).
Kde jej mohu najít?
Přehledy jsou zasílány na firemní e-mailovou adresu.
Kromě toho je možné si jej stáhnout, či prohlédnout v Business portálu Teya.Je možné stáhnout si svůj přehled?
Ano, můžete si stáhnout přehled dle těchto kroků:
Otevřete si svou e-mail schránku, kterou jste zaregistrovali.
Vyhledejte e-mail s názvem „Vaše denní vyúčtování“ nebo vyhledejte reporting@teya.com
Stáhněte si přiložený PDF soubor.
Mohu mít své přehledy vyúčtování v jiném jazyce?
Tato funkce není momentálně podporována.
Proč se částka mého vyúčtování liší od denního přehledu tržeb?
Zobrazené částky v přehledu tržeb představují hrubé hodnoty, od kterých nejsou odečteny poplatky.
Jaké informace naleznu v denním přehledu?
Denní přehled je rozdělen do několika sekcí a jejím cílem je poskytnout vám globální pohled na váš denní obchod, jak následuje:
Zelené záhlaví vlevo nahoře: Zobrazuje stav vyplacení. Dále obsahuje částku, kterou obdržíte na váš bankovní účet, den vyplacení a cílový bankovní účet ve formátu IBAN.
Záhlaví vpravo nahoře: Zobrazuje údaje o vaší firmě, MID a SID.
Počáteční zůstatek: pozitivní nebo negativní, indikující, zda máte dluh
Tržby: součet všech transakcí
Spropitné: Pokud je aktivováno, zobrazuje celkovou částku spropitného přijatého během dne.
Vratky: částky refundovány z vašich prodejů.
Chargebacky: případné chargebacky iniciovány zákazníkem.
Částka vyúčtování: Zobrazuje hodnotu, kterou obdržíte po odečtení poplatků.
Rozdělení tržeb:
Podle karetních schémat: Může se jednat o Visa, Mastercard, či jiná karetní schémata.
Podle prodejních kanálů: Zobrazuje, jakým způsobem byla transakce přijata, tedy přes platební terminál, Teya Tap aj.
Jak rozumět vyúčtování: V této části jsou rozdělené všechny poplatky z transakcí do řádků dle karetních schémat.
Měsíční přehled vyúčtování
Jaká data obsahuje měsíční vyúčtování?
Měsíční vyúčtování vždy obsahuje vyplacená vyúčtování v daném měsíci. Nezobrazuje tedy celkový přehled tržeb v daném měsíci, pouze platby, které vám byly fakticky v daném měsíce odeslány na váš bankovní účet.
Kdy obdržím měsíční přehled vyúčtování?
Měsíční přehledy vyúčtování jsou generovány v prvních několika každého měsíce a pokrývají transakce z předchozího vyúčtovacího období.
Kde jej mohu najít?
Přehledy jsou zasílány na firemní e-mailovou adresu.
Kromě toho je možné si jej stáhnout, či prohlédnout v Business portálu Teya.Je možné stáhnout si svůj přehled?
Ano, můžete si stáhnout přehled dle těchto kroků:
Otevřete si svou e-mail schránku, kterou jste zaregistrovali.
Vyhledejte e-mail s názvem „Vaše měsíční vyúčtování“ nebo vyhledejte reporting@teya.com.
Stáhněte si přiložený PDF soubor.
Proč se částka mého vyúčtování neshoduje s měsíčním přehledem tržeb?
Měsíční vyúčtování obsahuje částku, kterou jsme vám v daném měsíci skutečně odeslali na bankovní účet. Platby zasíláme vždy následující pracovní den, takže tržby z posledního dne v měsíci se promítnou až do vyúčtování za následující měsíc.
Jaké informace naleznu v měsíčním přehledu?
Měsíční přehled je rozdělen do několika sekcí a jejím cílem je poskytnout vám globální pohled na váš denní obchod, jak následuje:
Zelené záhlaví vlevo nahoře: Zobrazuje stav vyplacení. Dále obsahuje částku, kterou obdržíte na váš bankovní účet, den vyplacení a cílový bankovní účet ve formátu IBAN.
Záhlaví vpravo nahoře: Zobrazuje údaje o vaší firmě, MID a SID.
Počáteční zůstatek: pozitivní nebo negativní, indikující, zda máte dluh
Tržby: součet všech transakcí
Spropitné: Pokud je aktivováno, zobrazuje celkovou částku spropitného přijatého během dne.
Vratky: částky refundovány z vašich prodejů.
Chargebacky: případné chargebacky iniciovány zákazníkem.
Částka vyúčtování: Zobrazuje hodnotu, kterou obdržíte po odečtení poplatků.
Rozdělení tržeb:
Podle karetních schémat: Může se jednat o Visa, Mastercard, či jiná karetní schémata.
Podle prodejních kanálů: Zobrazuje, jakým způsobem byla transakce přijata, tedy přes platební terminál, Teya Tap aj.
Jak rozumět vyúčtování: V této části jsou rozdělené všechny poplatky z transakcí do řádků dle karetních schémat.