Cenový model, poplatky a fakturační postupy společnosti Teya se mohou lišit v závislosti na produktech a službách, které vaše firma odebírá, a také na zemi, kde vaše firma podniká. Společnost Teya vás nechce vázat smlouvou, ale nabízí vám volbu a flexibilitu. Pro jakákoli další objasnění se můžete vždy obrátit na naše smluvní podmínky.
Na co se vztahuje cenový model?
Termín cenový model se používá u plateb kartou, ať už na vašem terminálu nebo online. Každá transakce kartou prochází několika kroky bezpečnostní kontroly, která zajišťuje, že jde o autorizovanou a bezpečnou transakci.
Hlavními účastníky tohoto procesu jsou:
Banka, která vydala kartu zákazníka (emitent).
Karetní společnost např. Visa nebo Mastercard (karetní schéma).
Instituce, která zpracovává platby kartou pro vaši firmu (zúčtovací banka).
Každý z nich se tohoto procesu účastní a každý si za zpracování plateb kartou účtuje poplatek. Cena, na které se vaše firma dohodla se společností Teya, se skládá z těchto poplatků a jsou uplatňovány při každé zpracované platbě kartou. Běžné používané cenové modely Teya jsou fixní (blended) a poplatek a IC++.
Co znamenají poplatky?
Transakční poplatky se v tomto případě vztahují k platbě kartou. Za každou transakci zpracovanou na vašem terminálu nebo online je účtován určitý poplatek.
Poplatek není jeden, vždy se skládá ze tří samostatných poplatků:
Mezibankovní poplatek – který účtuje banka, která kartu vydala.
Poplatek za karetní společnosti – který si účtuje karetní společnost např. Visa, Mastercard.
Provize zúčtovací bance – který si účtuje banka, která zpracovává platbu kartou pro vaši firmu.
Poplatky Teya - fixní poplatek. Výši si můžete zkontrolovat v Business portálu Teya v sekci Předplatná, či ve vyúčtování.
| Poznámka – poplatky se mohou lišit v závislosti na typu karty, zemi, vydavateli karty zákazníka atd. Například za transakce provedené zahraniční komerční kreditní kartou by byly účtovány vyšší poplatky, než za transakce domácí debetní spotřebitelskou kartou. |
Jakmile jsou transakce zpracovány, vstupují do vypořádavacího cyklu. S každým vypořádavacím cyklem obdržíte denní výpis vyúčtování. Tento denní výpis se automaticky generuje v systému a odesílá se na vaši registrovanou emailovou adresu. Na začátku každého kalendářního měsíce se vždy takto generuje a odesílá i měsíční výpis vyúčtování za měsíc předchozí. Nejedná se o faktury, ale o vyúčtování za provedené karetní transakce a poplatků za jednotlivé transakce, který nabízí lepší přehled o tom, které transakce vaše firma v předchozím období zpracovala.
Co znamená fakturace?
Fakturace se vztahuje na některé produkty a služby Teya. Pokud máte například v pronájmu platební terminál, může vaše společnost obdržet měsíční fakturu za tento pronájem. Fakturační částka za pronájem terminálu je automaticky stržena z provedených karetních transakcí.
Pokud používáte produkt Storyous by Teya, bude pravidelně docházet k měsíční fakturaci za aktivní licence a služby v rámci vašeho tarifu.
Změny cenového modelu, poplatků a fakturace
Tyto změny může ovlivnit například úprava smluvních podmínek, objem zpracovaných transakcí vaší společností, množství licencí, služeb a produktů, které odebíráte. V takovém to případě může společnost Teya uplatnit změny v cenách a poplatcích a také ve fakturaci. Poplatky se mohou snížit či zvýšit v závislosti na tom, jak dobře si vaše firma vede, a jaké licence, služby a produkty odebírá.